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工信先鋒事跡展示 > 集體

織就紐帶 架好橋梁 不斷追求卓越的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

    國家無線電監(jiān)測(cè)中心辦公室現(xiàn)有職工10人,其中黨員8人,承擔(dān)著內(nèi)外事活動(dòng)協(xié)調(diào)安排、文秘綜合、對(duì)外宣傳以及資產(chǎn)管理等繁重工作任務(wù)。他們胸懷大局,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持以“織就紐帶 架好橋梁”為團(tuán)隊(duì)使命、“用心學(xué)習(xí) 用心服務(wù)”為團(tuán)隊(duì)理念、“精誠奉獻(xiàn) 追求卓越”為團(tuán)隊(duì)精神,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)能力、拓寬工作思路,從細(xì)節(jié)抓起,從點(diǎn)滴做起,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化。

建學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)工作多面手

作為協(xié)調(diào)中心各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)與基層的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,辦公室工作人員要具備較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性,同時(shí)做工作也要具有超前性。辦公室一貫把“講學(xué)習(xí)”放在首位,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認(rèn)識(shí),適應(yīng)新形勢(shì),開辟新境界。

立足崗位需要,提高理論素養(yǎng)。注重加強(qiáng)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神,以及習(xí)近平總書記系列講話精神等政治理論學(xué)習(xí),提升自身的政治素養(yǎng);積極投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),承擔(dān)了中心黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件資料組的工作,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入基層、談話談心、征集民意等各環(huán)節(jié)工作中都做到了“先學(xué)一步、學(xué)深一層”,在向部報(bào)送宣傳稿件方面,在部屬事業(yè)單位中名列前茅。為了把學(xué)習(xí)落到實(shí)處,把每周三下午定為“學(xué)習(xí)日”,除集中學(xué)習(xí)外,還要求室內(nèi)職工結(jié)合個(gè)人所長,開展特色授課式交流。2014年以來,已相繼組織學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)十講》、《深入學(xué)習(xí)習(xí)近平同志系列講話精神》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》、《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):KPI的開發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用》、《績(jī)效管理》、《員工工作準(zhǔn)則》等書籍。團(tuán)隊(duì)在勤奮學(xué)習(xí)中自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),多位同志獲得中心優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

推行AB角工作制,培養(yǎng)工作“多面手”。為了實(shí)現(xiàn)工作“零缺位”,時(shí)間“零耽擱”,服務(wù)“零縫隙”,推行AB角工作制,即一個(gè)崗位雙人負(fù)責(zé),在A角出差或休假等期間,由B角代其處理工作,每個(gè)人都有“他不在,我來辦”的意識(shí),有效避免工作缺位和空崗,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)隨到隨辦。AB角工作制的良好運(yùn)行,有效確保了工作的連續(xù)性和時(shí)效性,打破了過去“各自為戰(zhàn)”的局面,為提升員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)“多面手”、提高辦事效率、增強(qiáng)部門協(xié)作能力帶來了積極影響。

建服務(wù)型集體,培養(yǎng)大局意識(shí)

在辦公室工作的同志需要具備很強(qiáng)的大局意識(shí),因?yàn)橐?/span>做好中心的各類服務(wù)工作,保障中心政務(wù)活動(dòng)順暢、文件高效運(yùn)轉(zhuǎn),需要長期早出晚歸,節(jié)假日加班也是常事。每天,早晨上班時(shí)間前,他們要輪流做值日,協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室保潔,下班時(shí)間后,他們要一直堅(jiān)守崗位,直到所有中心領(lǐng)導(dǎo)都下班。下班離開辦公室時(shí),他們會(huì)主動(dòng)檢查、關(guān)掉公共區(qū)域所有的電源,力爭(zhēng)不浪費(fèi)一度電。他們兢兢業(yè)業(yè),默默付出,舍小家顧大家,盡心竭力地做好本職工作。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。近兩年辦公室在建章立制和督辦落實(shí)上下功夫,推進(jìn)中心規(guī)章制度建設(shè)。牽頭制修訂了中心工作規(guī)則、檔案管理、外事管理、公文管理、會(huì)議管理等10余項(xiàng)規(guī)章制度,為進(jìn)一步規(guī)范中心工作秩序奠定了基礎(chǔ)。抓好重點(diǎn)工作督辦落實(shí),加大了目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)力度。2013年首次先行分解中心工作任務(wù),形成中心重點(diǎn)任務(wù)、主要工作、各部門日常工作3大類任務(wù),適時(shí)進(jìn)行督辦,在每季度末形成工作完成情況報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手?jǐn)?shù)據(jù)。2014年,以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI理論為牽引,采取量化、細(xì)化相結(jié)合的方式,并對(duì)任務(wù)數(shù)量進(jìn)行精簡(jiǎn),最終形成考評(píng)類任務(wù)和關(guān)注類任務(wù),使得中心在績(jī)效管理體系建設(shè)方面取得實(shí)質(zhì)性突破。

確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn),保持政令暢通。一方面加快辦文速度,對(duì)所要辦理的文件一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清;另一方面提高辦文質(zhì)量,對(duì)中心發(fā)文質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并對(duì)中心下屬單位公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查;積極推行辦公信息化自動(dòng)化系統(tǒng),精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào),可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),內(nèi)部工作安排能通過電話、短信、電子郵件方式部署的,一律不印發(fā)紙質(zhì)文件。認(rèn)真做好外事管理工作,對(duì)中心的因公出國團(tuán)組和人員進(jìn)行從嚴(yán)控制,組織承辦了未來移動(dòng)通信頻譜國際研討會(huì)及兩屆中韓無線電監(jiān)測(cè)會(huì)議。加強(qiáng)檔案管理規(guī)范化建設(shè),對(duì)歷年文書檔案進(jìn)行了規(guī)范化整理,實(shí)現(xiàn)歸檔到位、查閱方便。不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,積極做好政府采購工作,開展了資產(chǎn)清查工作,組建完成儀表室,在辦公樓各樓層大力推行使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),倡導(dǎo)雙面打印,積極營造綠色環(huán)保辦公環(huán)境,并有效避免了資產(chǎn)浪費(fèi)。

豐富宣傳手段,致力提升中心對(duì)外影響力。組織建成了國家無線電管理展室。目前已接待發(fā)改委、中紀(jì)委、認(rèn)監(jiān)委、藥監(jiān)局等部委和單位100批次、2000余人次的參觀,有效擴(kuò)大了無線電管理及中心在業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。推動(dòng)中國無線電管理網(wǎng)繼續(xù)向好發(fā)展。自開辦以來,網(wǎng)站大力推進(jìn)內(nèi)容和版面優(yōu)化,歷經(jīng)多次改版升級(jí),經(jīng)過近4年的探索和創(chuàng)新,網(wǎng)站漸入佳境,成為業(yè)內(nèi)翹楚,截至2014年8月9日,訪問量突破3000萬大關(guān);目前英文網(wǎng)頁已上線運(yùn)行,更加突出中心的國際化形象,有效促進(jìn)了國際交流。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作的合作與交流。積極向工信部門戶網(wǎng)站及相關(guān)媒體輸送稿件,與《數(shù)字通信世界》合作辦好“電波衛(wèi)士”專欄,與《中國電子報(bào)》合作做好中心重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,對(duì)直屬監(jiān)測(cè)站進(jìn)行了全方位報(bào)道。

建效率型團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神

高質(zhì)高效一直是辦公室努力的方向。團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,人人講自律,事事有擔(dān)當(dāng),每個(gè)人都能“自動(dòng)自發(fā)”,同時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員密切配合、精誠團(tuán)結(jié),將“團(tuán)隊(duì)精神”深植于心。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),推動(dòng)工作創(chuàng)新。每個(gè)人都制作了一副個(gè)性化桌牌,上面有自己的座右銘、崗位職責(zé)和日常工作備忘,這樣能夠時(shí)刻提醒自己牢記工作職責(zé),認(rèn)真履行承諾,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。每個(gè)人還根據(jù)職能分工,將有關(guān)工作資料放到指定文件盒中,現(xiàn)已形成會(huì)議管理、目標(biāo)責(zé)任制、外事管理、公文管理等多個(gè)文件盒,一旦工作有需要便可以隨時(shí)查看歷史文檔,真正做到“成果可視化,查找簡(jiǎn)易化,歷史可溯化”,有效提升了工作效率。

注重溝通交流,增強(qiáng)集體的凝聚力和向心力。“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!鞭k公室團(tuán)隊(duì)非常重視交流協(xié)作,組建了團(tuán)隊(duì)QQ群和微信群,有資料大家及時(shí)共享,有問題大家及時(shí)討論。在工作中不管做什么決定和開展任何工作,辦公室主任都會(huì)充分征求大家的意見,共同商議解決。例如,辦公室的文字工作量大,經(jīng)常要寫總結(jié)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,需要高度的政治敏感性和扎實(shí)的文字功底,更需要對(duì)中心重點(diǎn)工作的深刻理解和把握,因此在撰寫前大家都要反復(fù)斟酌,交換意見,共同討論確定行文架構(gòu)。無論大事小事,大家都互相鼓勵(lì),齊力推動(dòng)集體的成長、個(gè)人的進(jìn)步。

辦公室的同志們紛紛表示,他們將以中心核心價(jià)值理念“忠誠 勤善 精準(zhǔn) 致遠(yuǎn)”為指引,繼續(xù)秉承“織就紐帶  架好橋梁”的團(tuán)隊(duì)使命,用心學(xué)習(xí)、用心服務(wù),向著“規(guī)范化 精細(xì)化 科學(xué)化”的團(tuán)隊(duì)愿景不懈努力。

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