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對違反電信服務(wù)資費、收費有關(guān)規(guī)定的行為實施處罰

發(fā)布時間: 2018-02-01  

序號 編碼 行使主體 職權(quán)類型 職權(quán)名稱 職權(quán)描述 依據(jù) 監(jiān)督方式 備注
7 007 云南省通信管理局 行政處罰 對違反電信服務(wù)資費、收費有關(guān)規(guī)定的行為實施處罰

《中華人民共和國電信條例》(2000年國務(wù)院令第291號,2014年國務(wù)院令第653號第一次修訂,2016年國務(wù)院令第666號第二次修訂)第七十三條:“違反本條例第三十三條第一款、第三十九條第二款的規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者拒絕免費為電信用戶提供國內(nèi)長途通信、國際通信、移動通信和信息服務(wù)等收費清單,或者電信用戶對交納本地電話費用有異議并提出要求時,拒絕為電信用戶免費提供本地電話收費依據(jù)的,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶賠禮道歉;拒不改正并賠禮道歉的,處以警告,并處5000元以上5萬元以下的罰款?!?/span>

第三十三條第一款:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費和查詢提供方便。電信用戶要求提供國內(nèi)長途通信、國際通信、移動通信和信息服務(wù)等收費清單的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費提供?!?/span>

第三十九條第二款:“電信用戶對交納本地電話費用有異議的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據(jù),并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因?!?/span>

監(jiān)督電話0871-63535037,
傳真:0871-63533913


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